Kamstrups projektmodel

Fase 6: Service og After Sales

Beskrivelse

Denne fase løber parallelt med driftfasen.

Under denne fase håndteres serviceaftalen, som indgåes med kunden,
deriblandt også garantikrav og eventuelle spørgsmål.

Kamstrups serviceafdeling tilbyder et komplet udbud af tjenester, deriblandt reparation og kalibrering af målere og udstyr, kundetræning og generel support af kunder i forbindelse med yderligere installation og serviceydelser.

Resultat som skal opnåes under service- og After Sales fasen:

• Fuldførelse af servicekontrakten
• Håndtering af garantikrav